Logo
Logo

Hotline: 0982 811 833

Chất lượng và bảo hành

Cam kết chất lượng:

- Tất cả sản phẩm được Cổng biệt thự Việt Tinh Hoa sản xuất đều đảm bảo chất lượng, nguyên liệu nhôm hợp kim đầu vào được kiểm soát chặt chẽ đạt tiêu chuẩn. Chúng tôi luôn có chế độ bảo hành nước sơn 36 tháng 60 tháng cho sản phẩm kể từ này lắp đặt và nghiệm thu bàn giao. Thực hiện kiểm tra 10 - 12 tháng một lần cho khách hàng. Vì vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

- Nguồn nguyên liệu đầu vào đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, có nguồn gốc xuất xứ được Chúng tôi công bố với khách hàng.

- Sơn lót sử dụng loại sơn lót tốt nhất cho ngành nhôm loại sơn epoxy chống ăn mòn của tàu biển được nhà cung cấp sơn uy tín hàng đầu Việt Nam. 

- Nhũ đồng được nhập khẩu từ Đức và được pha chế theo công thức riêng của Việt Tinh Hoa, đảm bảo đúng theo tiêu chất lượng quy định công ty.

- 2k bảo vệ được sử dụng loại tốt nhất và phù hợp nhất với chất liệu sản phẩm được nhập khẩu từ Đức.

Tất cả những thông trên khách hàng hàng có thể kiểm định tại xưởng sản xuất hoặc cơ quan kiểm định có thẩm quyền.

Quy định về bảo hành:

I/ Trường hợp được bảo hành:

- Sản phẩm phải do Cổng biệt thự Việt Tinh Hoa cung cấp còn trong thời hạn bảo hành.

- Những hư hỏng được xác định là do nhà sản xuất.

- Tất cả sản phẩm của Cổng biệt thự Việt Tinh Hoa cung cấp sẽ được bảo hành 36 tháng.

II/ Trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm có dấu hiệu bị tác động va đập mạnh gậy móp méo, trầy sơn, hư hỏng sản phẩm.

- Sản phẩm có dấu hiệu bị hoá chất tác động gây phản ứng hoá lý dẫn đến hư hỏng.

- Sản phẩm đã bị thay đổi thiết kế và sơn lại mà chưa có sự đồng ý của chúng tôi.

- Sản phẩm bị oxi hoá bởi nước tiểu súc vật (chó, mèo,...)

- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai: động đất, sóng thần, . . .

Đối với trường hợp không được bảo hành thì Việt Tinh Hoa xem xét sửa chữa miễn phí hoàn toàn, miễn phí một phần hoặc có thu phí.

**Khi sản phẩm có hư hỏng do lỗi kỹ thuật thì Khách hàng sẽ liên hệ với chúng tôi thông qua số điện thoại C.S.K.H hoặc email về công ty chúng tôi, khi tiếp nhận được thông tin yêu cầu Chúng tôi sẽ phúc đáp cho Khách hàng và sẽ có nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và xử lý trong vòng 24 - 36 giờ.

Mọi thông tin cần tư vấn liên hệ: Hotline: 0982 811 833 hoặc Chăm sóc khách hàng: 0932 080 383